第三者評価

第三者評価とは？

福祉サービスを提供する事業者が、自らのサービスの質について点検し、課題を見つけ、改善していくことで、質の高い福祉サービスを拡充することを目的に、福祉サービスの専門的・客観的な立場から、第三者評価機関の評価を受ける仕組みです。

評価システムの概要

福祉サービスの基本的理念は、個人の尊厳の保持を旨とし、その内容は、福祉サービスの利用者が心身ともに健やかに育成され、又はその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援するものとして、良質かつ適切なものでなければならない（社会福祉法第3条）。
このように、利用者が利用し、事業者が提供する「福祉サービス」は良質かつ適切なものでなくてはなりません。第三者評価は、事業者が事業運営における問題点を把握し、サービスの質の向上に結びつけることを目的としています。又、その結果が公表されることにより、利用者が適切なサービスを選択に資するための情報源ともなります。

受審申込みから受審に至る流れ