地域密着型サービス外部評価

令和6年度（令和7年3月末まで）の外部評価は、お申込み多数の為、締め切らせていただきました。何卒ご了承ください。
令和7年度の外部評価の申し込みを受け付けております。例年、年度後半のお申し込みが混み合い、ご希望に添えないこともございますので、お早めのお申し込みをお勧めいたします。

地域密着型サービス外部評価とは？

現在、地域における認知症ケアの重要な拠点の一つとなったグループホームにおいて、 介護サービスの質をいかに確保していくかが重要な課題となっています。
2002年より、 地域密着型サービスにおける外部評価は制度として義務づけられております。

外部評価は、「指導」や「監査」ではありません

現在のサービスの状態を「外部」から「客観的」に「評価」し、更なる「改善」の必要があれば、 事業所の職員の皆さん自身がそこに向かっていけるようにするための機能を持った評価機関です。
地域における介護の拠点として滋賀県の福祉、介護における質がさらに向上するように、どうぞ外部評価機関を十二分にご活用ください。
私たち滋賀県介護福祉士会の外部評価調査チームは「介護のプロフェッショナル」という視点から、 全ての評価調査員が様々な分野での介護または看護の現場経験を持った調査員で構成されています。 どうぞお気軽にお問い合わせください。

外部評価情報は下記リンクページから検索できます
福祉サービス評価情報

滋賀県介護福祉士会の外部評価調査実績一覧を見る
WAM NET 評価実績一覧

外部評価の主な流れ

1.　お問合せフォームまたは電話かFAXにてお申込み

【随時受付】

先ずは、電話、またはFAXかお問合せフォームでご連絡ください。
担当者と事前訪問日並びに外部評価調査当日の調整を行います。

1. 事業所名と住所、連絡先電話番号メールアドレス
2. ご担当者名
3. 外部評価調査を希望する日程の候補日（お申し込みから2か月以降の3日程度）

　　以上、１～3をお知らせください。

（お申し込み・お問合せ先）
一般社団法人滋賀県介護福祉士会事務局
TEL　077-569-5133【受付時間：平日9：30～16：00】
FAX　077-569-5173

※ お問合せフォームでのご連絡は、このページ最下部の「お問合せフォーム」のボタンから。

2.　日程調整・契約

提出していただいた調査日程より調査員と日程調整を行い、調査日を決定します。
調査日決定後、契約書を郵送します。

3.　資料等準備

【契約終了後、外部評価実施1ヵ月前】

準備していただく必要書類一式の詳細を準備し、郵送してください。（ただし、自己評価評は、紙ベースとメール送信の両方お願いします。）

また、家族へのアンケートの用紙、外部評価実施と居室への入室についての説明書と返信用封筒（切手貼付済み）を必要数、事業所あて郵送します。利用者（家族）にはアンケート用紙、同意書を郵送して頂きます。

（アンケートと必要書類は、当会が指定した期日までに必ず提出してください。）

4.　外部評価調査当日

当日の流れは、書面にて連絡します。

5.　外部評価結果の通知と公開

外部評価調査の結果を一旦事業所に通知（メール送信）します。
通知した評価結果に対して異議、意見等があれば申し立てを受け付けます。ただし、すべての意見、異議を受け入れる訳ではありません。（事業所と協議させて頂きます。）
その後、最終結果をWAM-NETに公開すると同時に、アンケート結果の集計と証明書を郵送します。
外部評価調査員や、外部評価に関するご意見、苦情等は当会外部評価審査委員会（※１）が対応します。

（※１ 外部評価審査委員会は、外部評価調査員が適切な調査を行っているか等を調査する委員会で、外部の有識者を中心に構成されています。当会の審査委員会は、弁護士、看護師、社会福祉士、介護福祉士、社会福祉施設長経験者と、滋賀県介護福祉士会の会長で構成されています。）

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